汉网电话语音服务系统--开创网站信息发布的全新方式!

汉网电话语音服务系统是一个全新[自主知识产权的]基于Web并对IVR系统或VRU(Voice Response Unit)的设计和搭建开放的语音应用服务平台。它集成了智能自动文语合成(TTS)技术引擎，支持用户通过固定电话或移动电话对来自数据库或internet的即时信息分别以中文普通话、粤语（选配）、英文（选配）、韩语（选配）等多语言进行收听和查询。系统扩展集成自动语音识别技术，允许用户通过语音来进行电话系统的互动操作。独特的分布集中式平台系统架构，可有效做到，技术管理集中，业务分布，便于平台的扩充和维护。独有的基于Web的开放型平台使得IVR系统的搭建和维护跟一个简单网站的开发一样容易。

主要优势：
◇ 直接使用标准WEB开发语言-HTML，XML和VXML来创建和维护语音平台，令企业用户以最短时间、最少投入发展互动电话语音服务和应用方案。
◇ 即装即用，语音系统可以轻易地与原有网站系统整合一起，大大缩短系统搭建时间。
◇ 企业网站资源实时转换成语音服务，充分利用资源，提升效率。
◇ 独立的Web管理界面，管理员可以轻松地随时随地查看系统运行情况与用户呼入情况，并对这些数据进行统计。
◇ 内建外呼模块，按照指令主动通知电话用户相关信息，使服务更周到更准时。
◇ 包含一流的TTS合成与ASR语音识别技术。
主要特点：
◆完全基于网站，直接读取网站信息，对于用户原有后台系统和数据库系统，利用汉网独有数据网关访问技术，能够快速把网站服务功能扩充成电话语音服务系统，同时保证了原有系统的安全性。
◆开放型的技术平台，无须任何SDK开发包的支持，即可利用Vxml技术创建、修改和维护服务流程，便于用户自己进行业务的扩展。
◆高密度的技术平台，与网站共用一套数据库信息，免除电话语音服务系统数据的收集和维护。
◆全Web管理界面，完善的呼叫记录与报表输出功能，方便管理员进行监控管理和分析。
◆支持多语种的TTS语音合成引擎，能够让用户通过普通话、粤语、台湾国语、英语、韩语、葡萄牙语等语言查询相应信息，适用不同区域的用户群体。
◆ 具有大容量呼叫中心扩充界面，可方便的升级为大型呼叫中心的业务应用系统。